El uso de este sitio
Las reglas para usar este sitio y nuestros formularios: lo que es y lo que no es la información que contiene, cómo funcionan las solicitudes y los mensajes de texto, los límites de nuestra responsabilidad y cómo se resuelven las disputas.
Última actualización: 3 de noviembre de 2026
Última actualización: 3 de noviembre de 2026
Uso del sitio
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Estimados
Información, no una promesa
Los estimados de renta, las cifras y los ejemplos son opiniones de uso general. Solo un contrato firmado nos obliga.
Emergencias
Llame primero al 911
El sitio y el correo no se atienden las 24 horas. Ante un incendio, una fuga de gas o una inundación, llame al 911 y luego al 305-225-5033.
Disputas
Arbitraje individual
La mayoría de las disputas van a arbitraje individual y obligatorio, sin demandas colectivas ni jurado. Puede excluirse dentro de 30 días.
Este resumen es solo para su conveniencia. Lo que aplica son los Términos completos que siguen.
Estos Términos de Servicio (los "Términos") rigen el uso de royaltyconciergeservices.com y sus páginas en español (el "Sitio"), operado por Royalty Concierge Services ("nosotros"). Al usar el Sitio, enviar un formulario, o enviarnos una solicitud por medio de él, usted acepta estos Términos y nuestra Política de Privacidad, que forma parte de ellos. Si no está de acuerdo, no use el Sitio.
Royalty Concierge Services es una empresa de administración de propiedades ubicada en 790 NW 107th Ave, Ste 107, Miami, FL 33172, que atiende a propietarios en los condados de Miami-Dade, Broward y Palm Beach, y en toda Florida. Royalty Concierge Services no es una empresa de bienes raíces. Para inversiones en bienes raíces, contacte a Interinvestments Realty.
El contenido del Sitio, incluidos los artículos, las respuestas a preguntas frecuentes, las explicaciones de la ley de Florida, los pasos de un desalojo, los temas de impuestos y de seguros, y las cifras del mercado, es información general. No es asesoría legal, fiscal, contable, financiera, de seguros ni de inversión, y no crea ninguna relación profesional. Las leyes, las normas y el mercado cambian y varían según la ciudad y el condado. Consulte a un profesional calificado sobre su situación antes de actuar.
Trabajamos para mantener el Sitio correcto y actualizado, pero no prometemos que cada dato esté completo, sea exacto o esté al día, y podemos cambiar el Sitio en cualquier momento sin aviso.
Nada en el Sitio, ni nada que usted envíe por medio de él, crea una relación de administración de propiedades, un contrato de arrendamiento, un listado ni ningún otro contrato. Una propuesta, una cotización, la respuesta a un formulario o una conversación con nuestra oficina no son un contrato. Prestamos servicios de administración de propiedades solo bajo un contrato de administración por escrito firmado por usted y por nosotros, y una propiedad se renta solo bajo un contrato de arrendamiento firmado por las partes. Solo esos documentos firmados fijan los servicios, las tarifas, las obligaciones y las condiciones.
Los estimados de renta, los análisis de renta, las calculadoras, las comparaciones, los ejemplos, las cifras de vacancia y de ocupación, y cualquier renta, ingreso, rendimiento o tiempo de renta esperado son opiniones basadas en la información disponible al hacerlos. No son tasaciones ni garantías, y los resultados reales dependen de la propiedad, su estado, el mercado y otros factores fuera de nuestro control. No los use como única base para comprar, vender, financiar o rentar una propiedad.
Cualquier garantía descrita en el Sitio, incluida la garantía de devolución de dinero de 90 días, aplica solo como se establece en un contrato de administración firmado, con las condiciones y los límites de ese contrato. Lo que dice el Sitio es un resumen. Si el Sitio y su contrato firmado difieren, rige el contrato firmado.
Los listados de renta, los precios, la disponibilidad, las fotos, los planos, las medidas y las características que aparecen en el Sitio o en otros sitios donde se publican nuestros listados son informativos, pueden cambiar o retirarse en cualquier momento y no son una oferta de renta. Las medidas y las características son aproximadas; verifique lo que le importe antes de solicitar o firmar.
Enviar una solicitud de renta no garantiza su aprobación ni que la propiedad se reserve para usted. Cada solicitud se evalúa con criterios escritos que se aplican a todos los solicitantes, conforme a las leyes de vivienda justa. Usted declara que todo lo que proporciona es verdadero y completo, y nos autoriza a verificarlo y a obtener informes del consumidor, como explica la solicitud. La información falsa, incompleta o engañosa es motivo para rechazar una solicitud o terminar un contrato de arrendamiento.
La tarifa de solicitud y su regla de reembolso se indican en la solicitud antes de que usted pague. La tarifa no es un depósito, ni renta, ni una tarifa de reserva. El pago lo procesa PayPal bajo sus propios términos.
Royalty Concierge Services está comprometida con la igualdad de oportunidades en la vivienda. No discriminamos por raza, color, religión, sexo, discapacidad, situación familiar u origen nacional, como exige la ley federal de vivienda justa (Fair Housing Act), ni por ninguna otra razón protegida por la ley de Florida o por las leyes de los condados y ciudades donde administramos propiedades. Consideramos las solicitudes de adaptaciones y modificaciones razonables para personas con discapacidad, como exige la ley.
Las solicitudes de mantenimiento enviadas por el Sitio o por correo se revisan en horario de oficina, de lunes a viernes, de 9 am a 5 pm. El Sitio y el correo no se atienden las 24 horas, y enviar una solicitud no significa que se haya recibido, leído o programado. Ante un incendio, una fuga de gas, una inundación o cualquier peligro para la vida o la propiedad, llame primero al 911 y luego al 305-225-5033. Las reparaciones se manejan según el contrato de arrendamiento, el contrato de administración y la ley de Florida.
Para enviar un formulario o una solicitud por el Sitio, usted debe tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante. Al hacerlo, confirma que cumple estos requisitos y que la información que da es suya o que está autorizado a darla.
Cuando marca la casilla de consentimiento en uno de nuestros formularios, acepta recibir llamadas, mensajes de texto y correos electrónicos de Royalty Concierge Services sobre su solicitud de administración de propiedades y servicios relacionados, en el teléfono y el correo que nos da. El consentimiento no es una condición de compra. Puede retirarlo en cualquier momento respondiendo STOP a un texto, usando el enlace para darse de baja en un correo o diciéndonoslo en una llamada. Sin ese consentimiento, lo contactamos solo para responder a la solicitud que nos envió.
Usted confirma que el teléfono que nos da es suyo o que está autorizado a usarlo, y se compromete a avisarnos si cambia.
El chat de nuestro sitio web lo ofrece Levaltech, que aloja las conversaciones en nuestro nombre solo para operar el chat; el personal de Levaltech no las lee. Los registros del chat se guardan 12 meses después del último mensaje, nunca se venden y no se usan para entrenar modelos de IA. Si responde un asistente virtual, se lo indica, y usted puede pedir hablar con una persona en cualquier momento. Por favor, no comparta en el chat números de tarjetas de pago, números de Seguro Social ni información de salud.
Usted acepta que podemos entregarle avisos, divulgaciones, contratos y otros registros por medios electrónicos, y que escribir su nombre, o dibujar su firma, donde un formulario pide su firma es su firma electrónica, con el mismo efecto que una firma a mano, conforme a la ley federal E-SIGN (15 U.S.C. 7001) y a la ley uniforme de transacciones electrónicas de Florida (sección 668.50 de los Estatutos de Florida). Puede pedir una copia en papel de cualquier registro llamándonos o escribiéndonos.
Usted es responsable de la información, las fotos y los archivos que envía por el Sitio. Confirma que tiene derecho a enviarlos y que no violan los derechos de nadie ni la ley. Nos da permiso para usarlos para responder a su solicitud, prestar nuestros servicios y mantener nuestros registros. No envíe números de cuentas bancarias ni números de Seguro Social por nuestros formularios ni por correo.
Usted se compromete a no:
Podemos bloquear el acceso, rechazar envíos o tomar otras medidas si creemos que se han incumplido estos Términos.
El Sitio y su contenido, incluidos los textos, el diseño, los gráficos, las fotos y el nombre y el logotipo de Royalty Concierge Services, pertenecen a Royalty Concierge Services o a sus licenciantes y están protegidos por las leyes de derechos de autor y de marcas. Puede ver e imprimir páginas para su uso personal y no comercial. Cualquier otra copia, distribución, modificación o reutilización requiere nuestro permiso previo por escrito.
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Esta sección no limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, y no cambia las condiciones de un contrato de administración o de arrendamiento firmado, que rigen los servicios prestados bajo ellos.
Usted se compromete a defender, indemnizar y mantener libres de responsabilidad a Royalty Concierge Services y a sus dueños, directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surja de su uso del Sitio, de la información o los archivos que envíe por medio de él, de su incumplimiento de estos Términos, o de su violación de cualquier ley o de los derechos de otra persona.
Lea esta sección con atención. Afecta la forma en que se resuelven las disputas.
Primero, hable con nosotros. Antes de iniciar cualquier reclamación, usted se compromete a escribirnos a la dirección indicada abajo y a darnos 30 días para intentar resolver la disputa de manera informal.
Arbitraje obligatorio. Cualquier disputa, reclamación o controversia que surja del Sitio, de estos Términos, de nuestros formularios, o de cualquier llamada, mensaje de texto o correo nuestro, o que se relacione con ellos, incluidas las reclamaciones bajo la ley federal de protección al consumidor telefónico (Telephone Consumer Protection Act) y la ley de Florida sobre solicitudes telefónicas (Florida Telephone Solicitation Act), se resolverá mediante arbitraje obligatorio e individual, administrado por la American Arbitration Association bajo sus Reglas de Arbitraje del Consumidor, con sede en el condado de Miami-Dade, Florida, o por video, teléfono o escritos cuando esas reglas lo permitan. Esta sección se rige por la Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act). El laudo podrá ejecutarse en cualquier tribunal competente.
Sin demandas colectivas. Usted y nosotros acordamos presentar reclamaciones solo a título individual, y no como demandante o miembro de una demanda colectiva, grupal o representativa. El árbitro no puede combinar las reclamaciones de más de una persona.
Renuncia a un juicio con jurado. En la medida en que una disputa se decida en un tribunal y no en arbitraje, usted y nosotros renunciamos al derecho a un juicio con jurado.
Excepciones. Cualquiera de las partes puede presentar una reclamación individual ante un tribunal de reclamos menores si califica, y cualquiera puede pedir a un tribunal una orden para detener el mal uso del Sitio o de la propiedad intelectual.
Su derecho a excluirse. Puede excluirse de este acuerdo de arbitraje enviando un aviso por escrito, con su nombre, su dirección y una declaración clara de que se excluye, dentro de los 30 días siguientes a la primera vez que use el Sitio o envíe un formulario, por correo electrónico a service@royaltyconcierge.net o por correo postal a la dirección de la sección 25.
Esta sección no aplica a las disputas bajo un contrato de administración o de arrendamiento firmado, que se resuelven como esos documentos establecen.
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida y la ley federal aplicable, sin tener en cuenta las normas de conflicto de leyes. Cualquier disputa que no vaya a arbitraje se verá solo en los tribunales estatales o federales del condado de Miami-Dade, Florida, y usted acepta la jurisdicción de esos tribunales.
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor cuando se publican en esta página con una nueva fecha de actualización, y si sigue usando el Sitio después, los acepta. Si alguna parte de estos Términos resulta inaplicable, el resto sigue vigente, y esa parte se aplicará en la medida que permita la ley. No hacer cumplir una parte no es una renuncia a ella. Estos Términos y la Política de Privacidad son el acuerdo completo entre usted y nosotros sobre el Sitio. Usted no puede ceder sus derechos bajo estos Términos; nosotros sí podemos ceder los nuestros.
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