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Garantías para propietarios: reembolso y daños por mascotas

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Nuestras garantías

Garantía de satisfacción para su propiedad en renta

Elegir una compañía de administración de propiedades es cuestión de confianza. Respaldamos la nuestra con dos garantías: una garantía de reembolso sobre nuestra administración y una garantía de mascotas sobre su propiedad. Si no cumplimos con lo que usted espera, le devolvemos sus tarifas.

Usted evalúa nuestros primeros 90 días con su propio criterio. Y si una mascota que aprobamos daña su propiedad más allá del depósito, pagamos las reparaciones, hasta $1,000 por contrato.

Respuesta rápida

¿Qué cubre una garantía de reembolso para un propietario?

Nuestra garantía de reembolso le devuelve todas las tarifas de administración que pagó en sus primeros 90 días si no queda satisfecho, y usted juzga nuestro servicio con su propio criterio, sin metas que discutir.

  • Tarifas reembolsadas: Recupere cada tarifa de administración que pagó en sus primeros 90 días si no está satisfecho con nuestro servicio.
  • Su criterio, no el nuestro: Usted decide si nos ganamos su confianza. No hay metas de rendimiento que discutir.
  • Un cambio protegido: Deje de administrar su renta por su cuenta o cambie de compañía sabiendo que sus primeros tres meses están cubiertos.
Garantía de reembolso

Garantía de reembolso de 90 días en las tarifas

Garantía de reembolso de 90 días: si no está satisfecho con nuestra administración en sus primeros 90 días, le reembolsamos las tarifas de administración que pagó en ese período. Pruebe nuestra administración de propiedades durante 90 días y decida usted mismo.

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Garantía de mascotas

Política de mascotas en su renta, con garantía de mascotas

Si una mascota que aprobamos daña su propiedad más allá del depósito de seguridad, cubrimos hasta $1,000 de las reparaciones por contrato de arrendamiento.

Acepte inquilinos con mascotas con total confianza. Usted gana la demanda adicional que traen las mascotas y nosotros asumimos el riesgo de reparación que el depósito no cubre.

Respuesta rápida

¿Debo aceptar mascotas en mi propiedad en renta?

Sí, en la mayoría de los casos. Aceptar mascotas atrae más solicitantes y estadías más largas, un anexo de mascotas fija las reglas, y nuestra garantía cubre hasta $1,000 por contrato en daños de mascotas aprobadas más allá del depósito.

  • Más demanda de inquilinos: Aceptar mascotas amplía mucho su grupo de solicitantes, reduce el tiempo que la propiedad pasa vacía y atrae inquilinos estables a largo plazo.
  • Anexo de mascotas firme: Un anexo de mascotas con validez legal fija las normas de la casa, identifica al animal y asegura los cargos requeridos antes de la mudanza.
  • Protección garantizada de su inversión: El depósito de mascotas cubre primero los daños de la mascota, y nuestra garantía protege sus ganancias ante los daños de una mascota aprobada que superen el depósito.
  • Cumplimiento de vivienda justa: La ley de Florida (estatutos 760.27 y 413.08) prohíbe cobrar renta, cargos o depósitos adicionales por animales de apoyo emocional y animales de servicio verificados.
Nuestros compromisos

Responsabilidades del administrador que cumplimos siempre

Nuestras garantías lo protegen si algo sale mal. Estos seis compromisos son la forma en que mantenemos todo en orden, cada mes, en cada propiedad que administramos.

  • Sin cargos ocultos

    Cada cargo queda claro antes de firmar, así que su estado de cuenta nunca muestra un cargo que usted no aceptó.

  • Su aprobación antes de reparar

    Usted aprueba el trabajo antes de que gastemos su dinero, salvo en una emergencia real que no puede esperar.

  • Inspecciones presenciales periódicas

    Visitamos su propiedad en persona con regularidad para detectar problemas a tiempo, no solo al entrar y al salir el inquilino.

  • Un estado de cuenta claro cada mes

    Vea cada pago de renta y cada gasto en un estado de cuenta mensual fácil de leer.

  • Un corredor con licencia al frente

    Un corredor de bienes raíces de Florida, con licencia desde 1991, dirige nuestra oficina y respalda su cuenta.

  • Propietarios en cualquier estado o país

    ¿Su propiedad está en Florida y usted vive en otro estado o país? Recibe las mismas garantías y los mismos informes mensuales que un propietario que vive al lado.

Descubra cuánto puede rentar su propiedad antes de decidir.

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Cuéntenos sobre su propiedad y le enviaremos una propuesta gratis que muestra lo que administraremos, cuánto cuesta y cómo nuestra garantía protege sus ingresos de renta.

¿Quiere saber primero cuánto puede rentar su propiedad? Pida su estimado de renta.

Consulte nuestra Política de Privacidad y nuestros Términos de Servicio.

Preguntas frecuentes

Garantía de reembolso y de mascotas: preguntas frecuentes

¿Qué garantías ofrece Royalty Concierge Services a los propietarios?

Royalty Concierge Services ofrece dos garantías a los propietarios. Nuestra garantía de reembolso de 90 días le devuelve las tarifas de administración que pagó en sus primeros 90 días si no está satisfecho con nuestra administración. Nuestra garantía de mascotas cubre los daños de una mascota que aprobamos que superen el depósito de seguridad, hasta el límite de la garantía por contrato. Además, no hay cargos ocultos, usted aprueba las reparaciones y hacemos inspecciones presenciales periódicas.

¿Qué es una garantía de devolución de dinero y cómo funciona?

Una garantía de devolución de dinero es la promesa de reembolsar lo que pagó si no queda satisfecho con un producto o servicio dentro de un plazo fijo. La Comisión Federal de Comercio indica que una empresa solo debe usar ese término si de verdad reembolsa cuando el cliente lo pide y si explica con claridad cualquier condición. Una buena garantía deja claro el plazo y exactamente qué recibe de vuelta. La nuestra cumple ambas cosas: 90 días y cada tarifa de administración que pagó en ese tiempo.

¿Qué es una garantía de satisfacción en un contrato de servicios?

Una garantía de satisfacción le permite a usted, el cliente, decidir si el servicio fue lo bastante bueno. Una garantía de rendimiento solo paga si la empresa no alcanza una meta específica, lo que puede llevar a discusiones sobre si la meta se cumplió. Con una garantía de satisfacción, lo que cuenta es su opinión. Por eso nuestra garantía de 90 días se basa en su satisfacción con nuestra administración.

¿Cómo funciona la garantía de mascotas de Royalty Concierge Services?

Si una mascota que aprobamos daña su propiedad, el depósito de seguridad del inquilino paga primero las reparaciones. Si el daño cuesta más que el depósito, pagamos la diferencia hasta el límite de la garantía para ese contrato. Así puede rentar a inquilinos con mascotas sin asumir costos de reparación ilimitados.

¿Es reembolsable el depósito de mascotas según la ley de Florida?

Sí, si el contrato lo trata como depósito. Según el estatuto 83.49 de Florida, el arrendador debe devolver el depósito de seguridad dentro de los 15 días posteriores al fin del contrato, o enviar un aviso escrito de reclamo dentro de 30 días. El inquilino tiene entonces 15 días para objetar. Un cargo no reembolsable por mascota es distinto: es un cobro, no un depósito, así que el inquilino no lo recupera.

¿Qué diferencia hay entre un depósito y un cargo por mascota?

El depósito por mascota es reembolsable. El arrendador lo guarda y lo devuelve cuando el inquilino se muda, menos los daños de la mascota que estén documentados. El cargo por mascota es un pago único y no reembolsable por tener una mascota en la vivienda. Algunos contratos usan ambos, por eso el anexo de mascotas debe aclarar cuál es cuál.

¿Puede un arrendador cobrar renta de mascotas en Florida?

Sí. La ley de Florida no limita cuánta renta de mascotas puede cobrar un arrendador, así que el monto se fija en el contrato y se suma a la renta mensual. Hay una excepción importante: según el estatuto 760.27 de Florida, un arrendador no puede cobrar extra por un animal de apoyo emocional aprobado, y el estatuto 413.08 dice lo mismo de los animales de servicio.

¿Qué es un anexo de mascotas en un contrato de renta?

Un anexo de mascotas es un documento firmado que se agrega al contrato y regula a la mascota. Indica qué mascotas se permiten, el depósito, el cargo o la renta de mascotas, las normas de la casa y quién paga los daños. Para el arrendador, convierte el sí a una mascota en condiciones claras que el inquilino aceptó por escrito antes de mudarse.